Foire Aux Questions

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Les jeux sont-ils équitables ?

Tous les jeux sur OnlyWin sont 100% équitables.

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Vous pouvez facilement créer un nouveau mot de passe. Cliquez simplement sur le lien Mot de passe oublié dans le formulaire de connexion. Nous vous enverrons ensuite un e-mail qui vous redirigera vers un nouveau lien. Vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe et vous connecter à votre compte.

Puis-je fermer mon compte ?

Bien sûr. Veuillez contacter le service client via le chat en ligne et donner une brève explication sur la raison pour laquelle vous souhaitez fermer votre compte.

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation. Que dois-je faire ?

Vérifiez vos promotions, votre dossier spam ou courrier indésirable et tous les onglets de votre boîte de réception. Si vous n'y avez pas trouvé la lettre non plus, veuillez contacter le support via le chat en ligne ou par e-mail.